Контакты и поддержка

Вопросы по подписке, оплате и возврату решает поддержка Муха ВПН — провайдера, подписку которого мы рекомендуем. Работает с 10:00–21:00 МСК, отвечает обычно за 15–60 минут. Сам справочник оплату не принимает, поэтому вернуть деньги или продлить доступ можно только через неё.

Два канала

Telegram — @myxavpnsupport. Самый быстрый способ.

Тикет в личном кабинете — раздел «Помощь» на app.myxavpn.pro. Это рабочий вариант ровно для той ситуации, в которой оказывается человек с неработающим VPN: Telegram недоступен, а сайт открывается и без подключения. Отвечает та же поддержка, просто другой вход.

Возврат

В течение 7 дней с момента оплаты, без объяснения причин. Оформляется обращением в поддержку — отдельной кнопки в кабинете нет.

Документы

Условия и реквизиты — в публичной оферте провайдера.